ATENCIÓN DE USUARIOS SIAU

El servicio información y atención al usuario (SIAU), es un proceso de participación y atención, ejecutado en la IPS MEDCARE DE COLOMBIA S.A.S como herramienta institucional para identificar canalizar y solucionar en tiempos mínimos las inquietudes que manifiestas nuestros usuarios sobre los servicios ofertados, teniendo como punto de referencia las necesidades sentidas y manifestadas por ellos, a través de las (quejas o reclamos) sobre la prestación de los servicios.

La IPS MEDCARE DE COLOMBIA S.A.S socializara los procesos en los cuales se garantiza una actitud de servicio orientado a satisfacer intereses, expectativas necesidades y opiniones de nuestros usuarios relacionados con la prestación de los servicios.

• PQRSF

• ENCUESTA

• PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD